10 heures par semaine. C’est le temps moyen que mes clients récupèrent après avoir mis en place ces automatisations.
Pas 10 heures théoriques. 10 heures réelles, mesurées avant/après. Des heures passées à copier-coller des données, envoyer des emails de suivi, remplir des tableaux… Des tâches qui n’apportent rien mais qui bouffent un temps fou.
Voici les 10 automatisations Make qui reviennent le plus souvent dans mes projets. Spoiler : y’a de grandes chances que 3 ou 4 vous concernent directement.
1. Centraliser tous vos leads automatiquement
Le problème : Vos prospects arrivent de partout. Formulaire site web, DM LinkedIn, email direct, Calendly… Et vous les ajoutez manuellement dans votre CRM. Quand vous y pensez.
Ce que Make fait :
[Nouveau formulaire Typeform/Tally/Google Forms]
→ Créer un contact dans HubSpot/Notion/Airtable
→ Envoyer un email de bienvenue automatique
→ Notifier sur Slack
Temps gagné : 2-3h/semaine
Un de mes clients (coach business) recevait ~50 demandes de contact par mois via 4 sources différentes. Avant : 5 min par lead pour tout centraliser. Après : 0 min. Le scénario tourne depuis 14 mois.
2. Automatiser les relances clients
Le problème : Vous oubliez de relancer. Ou vous le faites manuellement, avec 3 jours de retard, un message vite fait. Résultat : des opportunités perdues.
Ce que Make fait :
[Date d'échéance atteinte dans le CRM]
→ Envoyer un email de relance personnalisé
→ Si pas de réponse sous 3 jours → relance n°2
→ Créer une tâche de suivi pour appel
Temps gagné : 1-2h/semaine
3. Générer des factures sans y penser
Le problème : Créer une facture prend 10-15 minutes. Vérifier les infos client, calculer le montant, générer le PDF, l’envoyer… Et quand vous avez 10 clients par mois, ça s’accumule.
Ce que Make fait :
[Projet marqué "Terminé" dans Notion/Asana]
→ Récupérer les infos client + montant
→ Générer facture dans Pennylane/Stripe Invoicing
→ Envoyer par email au client
→ Logger dans votre tableau comptable
Temps gagné : 1h/semaine (plus selon volume)
4. Synchroniser Notion et Google Calendar
Le problème : Double saisie. Vous créez une tâche avec deadline dans Notion, puis vous l’ajoutez manuellement dans Google Calendar. Ou l’inverse. C’est chiant et y’a toujours des oublis.
Ce que Make fait :
Sens 1 : [Nouvelle tâche avec date dans Notion] → Créer événement Calendar
Sens 2 : [Nouvel événement Calendar] → Créer page Notion
Temps gagné : 30 min-1h/semaine
5. Poster sur les réseaux automatiquement
Le problème : Publier manuellement sur LinkedIn, X, Instagram… C’est répétitif, ça prend du temps, et ça dépend de votre motivation du jour.
Ce que Make fait :
[Nouvelle ligne dans votre planning éditorial (Google Sheets)]
→ Poster sur LinkedIn via l'API officielle
→ Poster sur Buffer/Hootsuite pour les autres plateformes
→ Logger la publication dans le planning
Temps gagné : 2-3h/semaine
6. Créer des rapports hebdo automatiques
Le problème : Chaque lundi, vous passez 1-2h à compiler vos KPIs depuis 5 outils différents. CA Stripe, visites Analytics, leads CRM, engagement social… Un travail de singe.
Ce que Make fait :
[Chaque lundi à 8h]
→ Récupérer CA Stripe (7 derniers jours)
→ Récupérer sessions Google Analytics
→ Compter les nouveaux leads dans le CRM
→ Compiler dans une page Notion/Google Doc
→ Envoyer par email/Slack
Temps gagné : 1-2h/semaine
7. Onboarder les clients automatiquement
Le problème : À chaque nouveau client, vous devez : créer un dossier Google Drive, envoyer un email de bienvenue, créer une fiche CRM, planifier un appel de kickoff… 30 minutes minimum, avec le risque d’oublier une étape.
Ce que Make fait :
[Paiement reçu sur Stripe]
→ Créer dossier client dans Google Drive
→ Créer fiche client dans Notion/Airtable
→ Envoyer email de bienvenue avec les accès
→ Créer événement Calendly pour kickoff
→ Notifier l'équipe sur Slack
Temps gagné : 1-2h par nouveau client
8. Nettoyer les données automatiquement
Le problème : Votre base de données est un bordel. Doublons, emails invalides, formats incohérents (parfois “Marie DUPONT”, parfois “marie dupont”, parfois “Dupont Marie”). Ça pollue vos exports et vos analyses.
Ce que Make fait :
[Nouvelle entrée dans la base]
→ Formater le nom (première lettre majuscule)
→ Valider l'email (format + vérification)
→ Détecter les doublons potentiels
→ Enrichir via API (taille entreprise, secteur)
Temps gagné : 30 min-1h/semaine
9. Automatiser le support niveau 1
Le problème : Vous répondez aux mêmes questions encore et encore. “Comment réinitialiser mon mot de passe ?”, “Où trouver ma facture ?”, “Comment annuler mon abonnement ?”
Ce que Make fait :
[Nouveau ticket support / email]
→ Analyser le contenu avec OpenAI
→ Classifier la demande (FAQ / problème technique / autre)
→ Si FAQ → répondre automatiquement avec le template adapté
→ Si complexe → escalader à un humain avec contexte
Temps gagné : 2-4h/semaine
10. Backup automatique de vos données
Le problème : Vous n’avez pas de backup. Ou vous y pensez de temps en temps, quand vous avez 5 minutes (donc jamais).
Ce que Make fait :
[Chaque jour à 2h du matin]
→ Exporter la base Notion en JSON
→ Exporter les tables Airtable
→ Exporter les données CRM
→ Sauvegarder dans Google Drive / Dropbox
→ Notifier si échec
Temps gagné : Zéro au quotidien. Tout si catastrophe.
Comment prioriser ces automatisations ?
Toutes ces automatisations ne sont pas égales. Voici ma méthode pour choisir par où commencer.
Critère 1 : La fréquence
Une tâche que vous faites 10 fois par jour > une tâche que vous faites une fois par semaine. L’impact est immédiat.
Critère 2 : Le temps unitaire
5 minutes × 10 fois/jour = 50 minutes/jour = 4h/semaine. Commencez par ça.
Critère 3 : Le risque d’erreur
Les tâches où vous faites souvent des erreurs (copier-coller, saisie manuelle) sont des candidates parfaites. L’automatisation élimine les erreurs humaines.
Vous voulez implémenter ces automatisations ? La formation Make complète vous guide pas à pas, avec des templates prêts à l’emploi pour chaque scénario présenté ici.
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